Viaje al centro del empleado…

Viaje al centro del empleado, un título inspirado en la obra de Julio Verne ya que probablemente se trata de la aventura más apasionante que cualquier empresa debe de emprender hoy en día en cuanto a su estrategia de gestión de personas se refiere. Para entender la trascendencia de este viaje es imprescindible entender la íntima relación que guarda con otra aventura igualmente apasionante, la que pone al cliente en el centro de la estrategia. las organizaciones más avanzadas han entendido que la mejor forma de maximizar los beneficios de la empresa a largo plazo, en un contexto empresarial donde aportar valor al cliente y mantenerse en la cresta de la ola es más complicado que nunca, requiere, inevitablemente, desarrollar … Leer más →


9 Dimensions for measuring the Culture of Innovation

Innovation is more than a management buzzword and cool trend. Understood as the ability of a company (or a professional) to do things differently (either in a disruptive or continued manner) and thereby obtain better results is definitely one of the keys for an organizationto achieve its business objectives, differentiating clearly from the competition in the context of the 21st century organization. Fashions and trends aside, the key is not to innovate, but do it before others… Nevertheless, even though it is undeniably crucial to drive innovation, few companies have embraced the development of a culture of innovation as a source of value creation for the business. Indeed, although they are aware of the importance of fostering a culture of … Leer más →


Descubrir, Conectar, Cuestionar: la trilogía del cambio

Aunque muchas empresas no lo saben, ya han iniciado un proceso contrarreloj contra su desaparición. Quizás suene a afirmación apocalíptica, pero sinceramente no lo es. El mercado y sus imprevistos obligan a las empresas a reaccionar más rápido que su competencia, a zambullirse en un permanente proceso de revisión de sus servicios y/o productos, a conocer mejor que nunca las necesidades (reales) de sus clientes, a, en definitiva… movilizarse ante la paradójicamente variable fija en la que se ha convertido el cambio. Sin embargo, a pesar de que esta situación parece ser una realidad incontestable  que aparece reflejada en las presentaciones corporativas de la mayoría de organizaciones, en realidad, la velocidad a la que se cambian los procesos, las políticas … Leer más →


10 Powerful Questions for Leading People

As each day passes more and more companies uphold the belief that people are the real key to achieving results. A belief which corroborates the decisive role that leadership plays in the achievement of business success. If we get down to the truth of the matter, people have always been the focus of leadership…but that leadership has been one impervious to new approaches, a leadership designed to protect the modus operandi and the established status quo, where the centralisation of information has reigned, sustained by strict procedures that ultimately constrict decision making… and still…results were obtained ‘from people’ But now, getting results from people is not enough. The changes that we have experienced in the business world in the last … Leer más →